Kako je 16-urna vožnja s cestami pripeljala do ustanovitve Seattleovega zagona Apptentive

Anonim

Ideja za začetek Seattla Apptentive se je začela kot pogovor na 16-urni poti, saj so soustanovitelji Robi Ganguly in Andrew Wooster odpeljali iz območja Bay v Seattle.

Wooster je imel več aplikacij v Apple App Store v tem času leta 2008, Ganguly pa mu je razkril vprašanja o tem, kdo so njegovi kupci in koliko so jim všeč aplikacije. Prevečkrat je odgovor na ta vprašanja: "Apple vam resnično ne omogoča, da to storite, " ali "Težko je videti, kdo so stranke."

Dve leti po tej usodni vožnji sta Ganguly, Wooster in dva druga soustanovitelja začela Apptentive, s ciljem, da bi lastnikom aplikacij olajšali razumevanje in interakcijo s svojimi strankami.

Apptentive razvija načine za lastnike aplikacij, da se pogovarjajo s svojimi strankami in v aplikaciji dobijo povratne informacije, ne da bi ljudje obiskali zunanjo stran. Apptentive lahko ustvarijo ankete v aplikaciji za uporabnike, ki dajejo povratne informacije o funkcijah, in podjetjem omogočajo, da spodbujajo uporabnike, da zapustijo pozitivne ocene aplikacije.

Podjetje se je osredotočilo na telefonske aplikacije od začetka delovanja. Toda "naše stranke so začele spraševati", ali lahko to storite za splet? " je povedal Ganguly, ki je direktor. Torej, zagon razvija orodja za podjetja za interakcijo s strankami v spletnih aplikacijah in mobilnih napravah.

Apptentive na splošno pomaga velikim podjetjem, ki imajo več kot milijon ljudi, ki uporabljajo svoje aplikacije. Njegove stranke vključujejo Zillow, Concur in OfferUp.

Podjetje je lani zbranih več kot 12 milijonov dolarjev od vlagateljev, vključno z Origin Ventures, SurveyMonkey in Vulcan Capital.

Apptentive je zrasel od 28 zaposlenih v začetku leta na 40 zdaj, hiter posnetek, ki ima Ganguly veliko energije pri zaposlovanju.

"Večino mojega življenja se pogovarjam ali srečujem z ekipo, " je dejal.

Družba s sedežem v centru Seattla bo verjetno imela več kot 50 zaposlenih do konca leta, je dejal Ganguly.

menu
menu