Vprašali smo Googla pomočnika, Amazonove Alexe in Siri 150 Appleovih vprašanj. Tukaj je kdo zmagal.

CS50 Live, Episode 006 (Julij 2019).

Anonim

OK, Google ga dobiva. Bili ste pametnejši od drugih pomočnikov.

To je bil podstavek nedavnih konferenčnih konferenc za Google I / O. Google je govoril o svojem napredku pri prevzemu Amazon in Apple. Glede tržnega deleža ima Google dolge načine za dohitev. Glede na Voicebot.ai, spletno stran, ki se osredotoča na glasovno računalništvo, ima Alexa v približno 12.000 povezanih napravah, v primerjavi s 5.000 za Google in samo 194 za Apple's Siri.

Toda v pametih je Google presegel ne le našo neformalno raziskavo, temveč tudi številne novejše, vključno z raziskavami spletnega marketinškega podjetja Stone Temple in investicijske družbe Loup Ventures.

Vikend smo vikend spraševali enako 150 vprašanj Googlovemu asistentu v Google Domu, Amazonovi Alexi prek zvočnikov Echo in Apple's Siri na iPhoneu. Google je pravilno odgovoril 80% časa, v primerjavi z 78% za Amazon in 55% za Siri.

Hitro opozorilo za našo metodologijo - če nam Google in Amazon dajo popoln, avdio odgovor na vprašanje, ki se šteje kot uspešen odziv. Ko je pomočnik dejal, da ni bil pripravljen, da bi se odzval ali ne vedel, da se je štelo za neuspeh. In ko se je Siri odzval z "Evo, kar sem našel na spletu", in povezavo, da jo sami pogledam, je to tudi štelo kot neodgovor. (Ponovno smo poskusili nekatera od teh vprašanj z Appleovim HomePodom, ki je govoril z glasbenikom 350 evrov in Googlovo domačo stran, vendar ni bilo veliko bolje. Medtem ko je odgovoril na eno vprašanje, se je ostalo vrnil z »Ne morem odgovorite na odgovor HomePod.)

Naša vprašanja so izhajala iz različnih tečajev: iz 800 vprašanj, ki so jih postavili v zadnjih raziskavah Loup, predlaganih poizvedb na spletnih straneh Amazon, Google in Apple, da bi vprašali svoje pomočnike in teme, ki jih ponujajo socialni mediji.

Google je preko domačega zvočnika povedal, kako priti do najbližje mehiške restavracije, v katerem času se je film Avengers odigral v filmu Cineplex, ki je osvojil Best Picture Oscar iz leta 1989, datum in številko leta naslednjega rednega letalskega leta in opredelitev prvega bratranca, ko je bil enkrat odstranjen.

Tisto, kar nam ni bilo mogoče povedati, je bilo prav tako zelo zanimivo. Nekatere pomembne napake Googlovega pomočnika. Ne bi mogel:

Najprej preberite našo najnovejšo e-poštno sporočilo. Kateri Siri bi lahko storil, ne pa Alexa.

Google film "Nazaj v prihodnost."

Povej mi, kdo je bil Jezus Kristus.

Odgovorite, če res obstajajo tujci in zakaj imajo mačke lasice. (Alexa ima odgovore za obe in Siri je z veseljem povedal o Jezusu.)

Alexa je bil res presenetljivo močan, ko je prišlo do trdih jedrskih znanosti factoids, ki jih Google izstopa, tako da poimenuje tališče zlata, kako daleč je Luno iz Zemlje in navaja težo Sonca.

Lahko prevede "dobro jutro" v nemščino (vsi trije lahko to storijo) in vam povem, kako naj rečem "hvala" v japonščini. (Kot lahko Google, Siri ne more.)

Tako Google in Amazon lahko igrajo jutranje novice - Siri to ne naredi. Alexa lahko preberi recepte, in ker je to Amazon, naročite tudi papirnate brisače, baterije, hrano za pse ali celo nakupujete za iPad. Siri tega ni mogel storiti z avdio usmeritvami, namesto "Tukaj sem našel na spletu" in povezave.

Google Domače bi lahko naredil tudi vse nakupovanje, tako da ste ga poslali v Google Express, to je odgovor na Amazon, vendar pa je za nakup kupil omejitev 100 $, zato je bil iPad izključen, drugi izdelki pa so bili poslani.

S Sirijem, kot vedno, gre za upravljana pričakovanja.

Na splošno bi lahko odgovoril na večino vprašanj, ki jih je postavil Apple na odseku Siri na svoji spletni strani, na primer z uporabo za klicanje in pisanje prijateljev, nastavljanje časovnikov in imen, posredovanje podatkov ("Kdaj je naslednja domača igra LA Galaxy?") In povejte, kaj vreme bi bilo podobno danes, jutri in vikendu.

Vendar imamo nekaj opozoril. Apple predlaga, da od Sirija zahtevamo, da na svoji spletni strani predvaja "najboljšo pesem iz leta 1985". Ko pa vprašam, piše: "Oprostite, ne vem, kaj je bilo na tem grafu na vrhu."

Google Home je prišel daleč, odkar smo jo prvič pregledali leta 2016 in je bilo tako veliko vprašanj narobe. Radi bi videli preproste izboljšave, kot je učenje, kako učinkoviteje uporabljati informacije o Googlu (vprašanje o Back to the Future je bilo enostavno), preberite moje najnovejše e-pošte in glasove, izboljšajte športne statistike ("Kaj je zapis v Alabami v tej sezoni? "je zamudil in se naučil, kako odgovoriti na Jezusovo vprašanje.

Bret Kinsella, založnik Voicebot, ki se osredotoča na glasovno računalništvo, še bolj zapre ta razmislek, meni, da je Google naredil odlično delo in pokazal uporabnost izdelka - zato bi bilo bolje zabavno.

"Rad bi, da bi jih bolj humanizirali, naredili več stvari, ki jih lahko naredite kot družino." kot da bi pustili uporabnikom, da vedo, kaj je na Netflixu nocoj ali dodal več iger.

Toda resno je, da je Apple, ki ima svoje delo za to, ne Google. In želimo ponuditi preprost predlog. Nehajte s tem, da nas Siri usmeri "na splet" in namesto tega napove dejanske odgovore, tako kot Google Home in Alexa.

Sirijevo zelo nizko stopnjo odziva na 55% v naši anketi je posledica dejstva, da ponudi brez roke, "Evo, kar sem našel na spletu", povezav, ko njegovi konkurenti ponujajo resnične zvočne odgovore. Za številna vprašanja je Apple konkurenčen. tudi če je sistem jasno imel odgovore.

Ko me je prosil, naj mi povem, kam naj popravim avto lokalno, namesto da bi prebral moje izbire, pošilja povezave do trgovine Firestone. Vprašajte kje kupiti golf klubi in dobiš povezavo do bližnjega golf igrišča. Povprašajte o receptih za pijačo Tom Collins ali kako narediti kruh iz banane, in Siri vas usmeri, da ga poiščete na spletu.

Apple ima podatke. Če bi Amazon in Google to lahko storili, ni razloga, zakaj se Siri ni mogel pridružiti tej zabavi. Naredite to en premik in uspešno vrzeli poizvedbe lahko čez noč znatno zaprete.

menu
menu